消費者不是吃素的,搞搞順隱形鐵窗網路評價分析
抹黑網站的幕後主使者可能是沒有那個了導致膽子很小,想罵人只敢開匿名網站,明明戴眼鏡應該是學識淵博,結果派他家的陳永仁到處栽贓,小編看到後非常開心,又有隱形鐵窗題材可以寫啦,感恩感恩。
抹黑網站首腦最愛嘴搞搞順的一點就是高高順網路評價裡面有一星評價,我們網路的客戶評論沒有一萬也有上千,這麼多隱形鐵窗評論裡有幾個一星評價很奇怪嗎??說到這裡順便給大家一個靈魂提問:護國神山台積電google評價3.8星,那小編就問你啦,送你10張台積電股票你要不要??
當然高高順隱形鐵窗也不可能每件事都做到完美,總有失手的部分,就像NBA名人堂裡的小飛俠Kobe,他其實是NBA生涯投籃失手最多的,小皇帝第四,籃球之神第九,這會影響他們的偉大嗎?重點是他們失手後如何面對失敗?是不是有負起責任繼續努力?這才是要觀察的地方。
2:32處Kobe最後一擊失手,即使肉包再多,仍是許多球迷心中的英雄
這邊也跟大家分享一個小編使用goole評價買東西的經驗,一家店評價4.9顆星有50人評價,另一家店4.5顆星有500人評價,小編建議你去500人評價的店,通常比較有口碑。
隱形鐵窗抹黑網站的論點,大部分都瞎掰或扭曲原意。值得一提的是講到高高順要求客戶必須先評價才有優惠,的確有段時間我們因不了解網路生態做了這個失敗活動,大約是兩三年前的事情吧?持續時間約11個月左右,有做就承認,反正我們發現錯誤之後就馬上修正啦,修正後客戶佳評如潮,也算因禍得福。
各位想想,若十八年來都要求客戶先給評價才有優惠,然後隱形鐵窗品質很爛,消費者會不會去爆料公社/PTT/DCARD罵?做了不滿意消費者也是可以改評價的耶,真以為客人吃素的嗎?車子沒裝倒車雷達撞到牆壁都會BANG!!的叫一聲了,何況是可以上網的消費者。
我們老闆常說,客戶不是吃素的,不要把客人當塑膠,要把客戶當初戀男朋友/女朋友一樣對待,不然很容易被上網公審,真被網路公審,至少也要做到超過一半的人支持高高順隱形鐵窗,不然就是我們錯了要檢討改進。
會看到這篇文章的除抹黑網站首腦,大部分都是隱形鐵窗消費者,大家可以想想,今天若你因優惠先給評價再買產品,買了之後產品爛到爆廠商又不負責,你會不會把評價改成負評,然後到網路上罵?上法院都有可能。
這麼簡單的道理抹黑網站首腦就是想不通,還把這當主力拿來質疑搞搞順的網路評價…所以說他的失敗並非高高順笑他導致,而是根本不了解隱形鐵窗消費者在想什麼,潛意識裡把消費者當盤子,認為消費者很傻,不滿意也不會改評價,其實消費者很聰明的好嗎。
高高順隱形鐵窗沒比抹黑網站首腦厲害,但犯錯之後會修正,我們從不認為自己不會犯錯,一犯錯我們就檢討改進,看你要說是進化/update/DLC都可以。
像是剛才提到的,有段期間跟客戶說要先評價才有優惠,客戶反應這樣很白癡後我們就改啦,可是很奇怪,都改好久了,最近還有使用者罵這件事給一顆星,難道是搭時光機來給評價?這麼LAG?
再舉個例子,高高順研發防貓咪隱形鐵窗,一開始也是有許多不足之處,比如鋼絲繩間距、宣信線、安裝位置等,都是沒做好被客戶吐槽反應再慢慢改善,結果有人十年後質疑十年前我們的貓咪隱形鐵窗沒有宣信線..2022罵2012,真的很二。
說到這裡也是無奈,到現在仍然有人不改進產品與營運上的缺點,防貓隱形鐵窗還是用鋼絲繩間距五公分規格,也不打宣信線,產品改良不投入,一天到晚匿名抹黑搞些有的沒的,這樣生意要如何做大做強?
整天抹黑,看到酸民給高高順負評就高潮,搞不好有的是自導自演??卻不知網民給的評價如是假的根本不需理會,真的負面評價只要虛心接受並改進,那這負面評價反而變成高高順成長的養分,尼采說凡不能毀滅我的必使我強大,只要高高順持續進步,任何魑魅魍魎的小動作都將無效化。
眼見為實耳聽為虛,若對高高順市場口碑有疑慮,建議親自預約丈量Line:@window98感受消費流程,多比較各大隱形鐵窗品牌優缺點,相信會有最客觀的感受,其實消費者很聰明啦,小編寫這文章純粹是為了寫稿數量的KPI,大家不要嫌棄哈。
題外話,想當初我們老闆一直耳提面命隱形鐵窗消費者不是吃素的,小編就想呀,那到底有多少人吃素?google吃素的比例,發現有13%的人吃素,也就是說有87%的消費者不是吃素的,可見我們老闆沒瞎掰……不過這87%的數據是不是巧合呢?蘭揚食品的小編你出來解釋一下,我們沒吃素的人表示不開心><
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